Aquazzura'nın yeni Cegid platformu, müşterilerin her mağaza, bölge ve ülke için uygun hizmet ve ürün yelpazesini kişiselleştiren en uygun ürünleri ve teknolojiyi bulmalarına yardımcı olmak için mobil cihazlarla donatılmış satış ortaklarıyla uluslararası alanda büyümeye devam ederken işi desteklemeye yardımcı olacak. Mağazalar, dijital dönüşümünün bir parçası olarak, “Tıkla ve Al”, “Mağazadan Gönder”, “Tıkla ve Rezerve Et” ve “Mağazada İade” gibi çok kanallı hizmetleri de ekleyecek. Aquazzura Perakende Direktörü Caterina Tsigara, "Lüks müşterilerin dijital olarak daha bağlantılı olduğu ve yüksek beklentileri olduğu giderek daha dinamik hale gelen bir pazarda, lüks perakendecilerin müşterileriyle her temas noktasında ilgili ve kişiselleştirilmiş etkileşimlere sahip olması çok önemli" diyor. Aquazzura'nın BT yöneticisi Pietro De Simone : "Uyum sağlamak ve oldukça fazla değişime uğramak zorunda kaldık, lakin Cegid Retail sayesinde gerçekten çok kanallı bir strateji uygulayabildik ve günümüzün zorluklarına yanıt verebildi " dedi.
Kaynak : retailtechnology
Comments